Для чего? «SWOT-самоанализ», для того, чтобы понять, куда двигаться дальше в карьерном развитии. Она поможет реально оценить свои силы и возможности, четко определиться на какие моменты вам нужно будет акцентировать внимание простая методика поможет найти правильное адекватное ситуации решение. Этап
Основные направления развития SWOT-анализа отображение в модели динамических изменений ОО; учет результатов анализа ОО и ее конкурентной среды с использованием классических моделей стратегического планирования; разработка SWOT-моделей с учетом различных сценариев развития ситуаций.
Правила SWOT-анализа 1. Тщательно определите сферу каждого SWOT- анализа; 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами; 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают субъекты образовательного процесса; 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию; 5. Избегайте пространных и двусмысленных формулировок.
Этапы SWOT-анализа 1. Обозначение цели SWOT-анализа 2. Определение сильных и слабых сторон 3. Определение возможностей и угроз 4. Ранжирование и уточнение формулировок сильных и слабых сторон 5. Ранжирование и уточнение формулировок возможностей и угроз 6. Формирование матрицы SWOT 7. Формулировка критериев выбора стратегии 8. Анализ «отвергнутых» стратегий 9. Примерная оценка стоимости выбранной стратегии 10. Утверждение стратегии
Этапы SWOT-анализа ЭТАП 1. проанализированы сильные и слабые стороны ОО. Сильные стороны Опыт работы ОО Известность ОО Открытость ОО (Регулярное проведения семинаров, конференций, дней открытых дверей, дней самоуправления и т.д.) Разработанная система обучения новых сотрудников (молодых педагогов, система наставничества) Традиции высокого качества обучения, воспитания и гостеприимства Налаженные партнерские отношения. …. Этап
Слабые стороны Демотивирующая система компенсации сотрудников, не стимулирующая к повышению квалификации Большой процент текучести кадров около Слабая материально техническая база % выпускников. Низкий уровень анализа. Недостаток внутриорганизационных коммуникаций, отсутствие регулярного информирования сотрудников о результатах их труда, слабая обратная связь, являющиеся демотивирующими факторами. …. Этап
Анализ внешней среды позволит выявить следующие возможности и угрозы для развития ОО Возможности Стабилизация образовательного процесса приведет к открытию новых классов (популярность ОУ в микрорайоне т.д.) Стабильность кадров, привлечение молодых специалистов Сохранение услуг групп продленного дня …. Угрозы Рядом другая конкурирующая школа, перетягивающая к себе контингент … Этап
Сильные стороны Имеет устойчивое конкурентное преимущество в виде уникальной разработанной системы образования и воспитания Сотрудничество с другими ОО (дополнительное образование детей и партнеры, спонсоры) Руководитель ОО. … Слабые стороны Ассортимент дополнительных образовательных услуг перестает соответствовать предпочтениям детей и родителей. Недостаточное финансирование (каких-либо услуг), снижает возможности привлечения новых субъектов. Этап
Стандартная матрица базового SWOT анализа Этап Сильные стороны Возможности … … Слабые стороны Угрозы … …
Этап 3 возможности и угрозы, выявленные в процессе анализа, разбиваются на три группы по приоритетности, необходимости концентрации усилий и средств и тщательности мониторинга. Этап Вероятность реализации угроз Последствия угроз разрушительные тяжелые легкие Высокая Средняя Низкая (маловероятно)
Этап 4 С учетом выявленных возможностей и угроз выделяются основные взаимно влияющие группы «Возможности – сильные/слабые стороны» «Угрозы – сильные/слабые стороны» и составляется соответствующая матрица. Этап Описание Сильные стороны Слабые стороны … … … … … Возможно сти Угрозы
Описание хозяйственной деятельности организации Компания «Кей» - ведущий розничный продавец компьютерной техники и комплектующих на рынке Санкт – Петербурга. Немного истории: был основан в 1 декабря 1991 года в 1992 году был открыт магазин «Кей» на Литейном проспекте, который стал первым полноценным компьютерным магазином в СПб, торгующим в розницу широким ассортиментом компьютерной техники и расходных материалов на сегодня в сети розничных продаж «Кей» действует 20 магазинов «Кей» является ведущим официальным партнером в Северо – западном регионе таких лидеров компьютерной индустрии как Intel, Microsoft, Canon, HP, Xerox, Epson и другие.
Общие сведения о компании: 1. Единый стиль фирменной торговли: ассортимент, цены, узнаваемые вывески, политика обслуживания покупателей. 2. В «КЕЕ» проводится контроль качества, опирающийся на опыт и профессионализм множества специалистов. 3. По количеству дисконтных карт, находящихся в обращении у покупателей, «КЕЙ» занимает одно из первых мест в Петербурге. 4. ООО «Кей» действует на основе самофинансирования и самоокупаемости, является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество. 5. Основными потребителями ООО «Кей» являются корпоративные заказчики.
Возможности 1: 1. Улучшение уровня жизни населения 2. Разорение и уход фирм-продавцов 3. Появление новых поставщиков 4. Совершенствование менеджмента 5. Снижение налогов и пошлин 6. Предложения о сотрудничестве от сторонних предпринимателей 1 – по данным исследования рынка ПК, проведенном DISCOVERY Research Group в 2007 году
Список угроз организации: 1. Сбои в поставках продукции 2. Рост темпов инфляции 3. Снижение уровня жизни населения 4. Рост налогов и пошлин 5. Появление новых фирм на рынке 6. Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов 7. Изменение правил ввоза продукции 8. Ужесточение законодательства
альтернативных стратегических задач
Выполнили: Храпова О. Кожемякина Е.
Для того чтобы получить ясную оценку сил предприятия и ситуации на рынке, существует SWOT-анализ. SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон предприятия, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). SWOT анализ состоит из:
- Сильные стороны (Strengths) - преимущества организации;
Слабости (Weaknesses) - недостатки организации;
Возможности (Opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке;
Угрозы (Threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.
Применение SWOT-анализа позволяет систематизировать всю имеющуюся информацию и, видя ясную картину, принимать взвешенные решения, касающиеся развития предприятия. Таблица SWOT-анализа и выявленные альтернативные стратегические задачи необходимы для дальнейшего анализа, выбора стратегии развития предприятия и выбора предпочтительной маркетинговой стратегии. SWOT - анализ подчеркивает, что стратегия должна как можно лучше сочетать внутренние возможности предприятия и внешнюю ситуацию.
Проведем SWOT - анализ предприятия ООО
«Кока-Кола»
На основе приведенного выше анализа можно сделать выводы о потенциале развития дистрибьютора компании «Кока-Кола», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз. Таким образом, в целях привлечения новых клиентов из сегмента розничных магазинов возможны следующие рекомендации:
1) Усилить слабые стороны:
Применить новые методы продвижения наших услуг, то есть найти новые каналы сбыта, предварительно устранив сбои в поставках торгового оборудования;
Работников предприятия следует направить на повышение квалификации.
2) Использовать возможности:
Наиболее качественнее использовать возможность установки торгового оборудования для привлечения новых клиентов и тем самым истреблять из каналов сбыта конкурирующие фирмы - производители;
Сократить численность безработных.
3) Устранить угрозы:
Товар - тщательнее готовить персонал дистрибьютора и предложения для клиентов, в будущем возможен поиск по предложению на рынок новых товарных групп не пересекающихся с настоящей, для ухода от зависимости единственного поставщика.
Устранить конкуренцию по выпуску минеральной воды, производить собственную минеральную воду.
По проведенному SWOT - анализу, можно
сделать вывод, что предприятие ООО
«Кока-Кола» занимает высокое место на данном рынке, имеет сильные стороны и стремиться устранить все виды угроз. Для выбора актуальной маркетинговой стратегии предприятия, необходимо сначала определить общую стратегию предприятия
Основные направления развития SWOT-анализа отображение в модели динамических изменений фирмы и ее конкурентной среды учет результатов анализа фирмы и ее конкурентной среды с использованием классических моделей стратегического планирования разработка SWOT-моделей с учетом различных сценариев развития ситуаций на рынке
Правила SWOT-анализа 1. Тщательно определите сферу каждого SWOT- анализа 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию 5. Избегайте пространных и двусмысленных формулировок
Этапы SWOT-анализа 1. Обозначение цели SWOT-анализа 2. Определение сильных и слабых сторон 3. Определение рыночных возможностей и угроз 4. Ранжирование и уточнение формулировок сильных и слабых сторон 5. Ранжирование и уточнение формулировок рыночных возможностей и угроз 6. Формирование матрицы SWOT 7. Формулировка критериев выбора стратегии 8. Анализ «отвергнутых» стратегий 9. Примерная оценка стоимости выбранной стратегии 10. Утверждение стратегии
Этап 2 Сильные стороны могут выглядеть так: Хорошая репутация фирмы у постоянных клиентов Высокая квалификация работников Известность на рынке Компетентность руководства Наличие финансовых ресурсов Защищённость от сильного конкурентного давления Технологическое превосходство Преимущества в области издержек…
Этап 2 Пример слабых сторон Наличие на отдельных участках устаревшего оборудования Низкая прибыльность основной продукции Слабое отслеживание процесса выполнения стратегии Внутрипроизводственные проблемы Отставание в области исследований и разработок Недостаточное знание рынка и новинок рынка…
Этап 3 Пример возможностей Выход на новые рынки в два соседних региона Расширение ассортимента продукции путём закупки ряда продуктов у партнёров Выпуск сопутствующих продуктов Более глубокая сегментация рынка и гибкая ценовая политика Использование кредитных ресурсов для продвижения нового проекта Подключение к новой государственной программе на раннем этапе Использование дружественных СМИ для «раскрутки» новой серии товаров Открытие сервис-центра для ремонта и обновления старых моделей и т. д.
Этап 3 Пример угроз Реальная возможность появления новых конкурентов из других отраслей Рост продаж замещающего продукта Замедление роста рынка Неблагоприятная для бизнеса политика властей Возрастание роли поставщиков в связи с их укрупнением Изменение потребностей и вкусов покупателей Неблагоприятные демографические изменения, трудность набора новых сотрудников и т. д.
Этап Компенсирующие мероприятия для основных угроз УгрозыКомпенсирующие мероприятия Возрастание роли поставщиков в связи с их укрупнением Активный мониторинг зарубежных поставщиков, поиск аналогичного сырья Рост продаж замещающих продуктов и их агрессивная реклама Специальная программа обучения коммерсантов и дилеров, публикации в дружественных СМИ о вреде замещающих продуктов Уход сильных специалистов в другие отрасли, трудность поиска новых Разработка контрактной системы для удержания сильных специалистов и привлечения новых людей с рынка … …
Этап Формат матрицы SWOT-анализа ВозможностиУгрозы Выход в регионы Сервис-центр Предложение для VIP Давление поставщиков Замещающие продукты Уход специалистов Сильные стороныСтратегические действия 1 Стратегические действия 2 Репутация Управление издержками Финансовая подушка Слабые стороныСтратегические действия 3 Стратегические действия 4 Ценовая политика Стареющий ассортимент Отсутствие обратной связи
Этап Основные вопросы для формирования граничных стратегий ВозможностиУгрозы Выход в регионы Сервис-центр Предложение для VIP Давление поставщиков Замещающие продукты Уход специалистов Сильные стороныСтратегические действия 1 Стратегические действия 2 Репутация Управление издержками Финансовая подушка Как использовать сильные стороны и возможности? Как отразить угрозы за счёт сильных сторон? Слабые стороныСтратегические действия 3 Стратегические действия 4 Ценовая политика Стареющий ассортимент Отсутствие обратной связи Как использовать возможности рынка для нейтрализации слабых сторон? Что делать, если совпадут слабые стороны и угрозы. Может быть, кардинально изменить бизнес?
Этап 6 Пример формирования поля граничных стратегий ВозможностиУгрозы Выход в регионы Сервис-центр Предложение для VIP Давление поставщиков Замещающие продукты Уход специалистов Сильные стороныСтратегические действия 1Стратегические действия 2 Репутация Управление издержками Финансовая подушка Поиск партнёров в регионах Проведение межрегионального семинара … Разработка специальных цен для новых регионов Создание сервис-центра и группы сбора информации от клиентов … Слабые стороныСтратегические действия 3Стратегические действия 4 Ценовая политика Стареющий ассортимент Отсутствие обратной связи Организация большого склада, закупки сырья «впрок» Переход на контрактную систему с ведущими специалистами … Поиск альтернативных поставщиков Резкое сокращение ассортимента, концентрация на одном сегменте рынка …
Этап 10 SWOT-анализ позволяет провести тестирование стратегии целями собственника бюджетом, сметой (надо оценить реализуемость за счёт собственных и заёмных средств) наличием необходимых для реализации стратегии материальных и человеческих ресурсов (собственных и вновь привлекаемых)
Слайд 2
SWOT- АНАЛИЗ
1965, Гарвардская школа бизнеса
Слайд 3
«Состыковка» внутренней и внешней среды Инструмент комплексного анализа внутренних и внешних факторов Сравнительный анализ Широкий спектр использования
Слайд 4
Сильныестороны–эторесурсыиспособностикомпании, существенныедляреализацииеестратегии, покоторымонапревосходитконкурентов Слабости–это ресурсы и способности компании, существенные для реализации ее стратегии, по которым она уступаетконкурентам Возможности представляют собой такие условия во внешней среде, которые могут помочь компании успешно реализовать свою стратегию Угрозы представляют собой такие условия во внешней среде, которые могут препятствовать усилиям компании успешно реализовать свою стратегию
Слайд 5
Матрица SWОT-анализа Основныеэтапыанализа: первичныйипоэлементный Проблемы: вселифакторыучтены; «чтоестьчто» SWOT–матрица. S–сильные стороны O–возможности W–слабости T–угрозы
Слайд 6
Расширенный SWOT анализ (SWOTстратегии) О – возмож- Т –угрозы ности S-сильные стороны SO ST W- слабости WO WT
Слайд 7
Санкт-Петербургский государственный университет Высшая школа менеджмента SWOT – анализ отеля «Astoria» .
Слайд 8
Задачи и цели работы
Целью данной работы является проведение SWOT – анализа Astoria Hotel. SWOT – анализ позволит определить реальное стратегическое положение компании и показать соответствует ли стратегия реальным возможностям и положению на соответствующем рынке. В результате работы будут выделены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы внешней среды. Как итог, будут предложены возможные стратегии развития отеля.
Слайд 9
Матрица первичного SWOT - анализа
Сильные стороны Стандарты сервиса т.к.отель Astoria входит в сеть Rocco Forte Hotels. Развитая инфраструктура отеля. Уникальная атмосфера отеля. Командный дух, общность ценностей персонала. Уникальное местоположения отеля. Историческая ценность отеля. Слабые стороны Российский менталитет персонала, мешающий в сфере обслуживания. Недостаточное применение технологий Soft менеджмента. Недостаточное продвижение отеля с помощью маркетинговых инструментов. Недостаточное позиционирование в бизнес – сегменте.
Слайд 10
Матрица первичного SWOT – анализа
Возможности Возрастающая привлекательность Санкт-Петербурга как европейской столицы. Интерес людей к необычным явлениям (уникальное явление «белые ночи»). Инвестиции в отельный бизнес со стороны правительства. Инновационные программы по привлечению туристов. Привлечение новой группы клиентов, такой как жители города. Угрозы Ослабленный рынок труда и недостаток опытного персонала. Законодательство, усложняющее развитие отельного бизнеса. Неразвитая городская инфраструктура. Вероятные обострения внешнеполитических отношений Бизнес с сезонными колебаниями. Реконструкция морского порта и привлечение большого потока «однодневных» туристов. Приход новых игроков на рынок.
Слайд 12
WO Заключение договоров с крупными западными туроператорами по продвижению программ отеля на международном туристическом рынке. Организация Учебного Центра для низового персонала. Разработка программ удержания персонала, эффективных мотивационных пакетов. Разработка специальной программы исследования ожиданий клиентов отеля.
Слайд 13
ST Создание собственного учебного центра для горничных. Развитие 5-и дневных (и более) программ для туристов. Развитие связей с крупными бизнес-центрами с целью привлечения российской части деловых людей (проживание,круглые столы, семинары и пр.) WT Совместно с Комитетом занятости создание программ переобучения невостребованных категорий работников под нужды отеля
Слайд 14
Результаты SWOT - анализа
Компания занимает устойчивое положение на рынке и имеет довольно высокую долю на нем. Компания имеет большое количество сильных сторон, однако есть и слабые места, которым следует уделить внимание. Используя возможности перевести в сильные стороны. Внешняя среда компании во многом противоречива, она предоставляет большие возможности, но и таит в себе угрозы. Требуется постоянный их мониторинг. При условии прогнозирования ситуации на рынке и выбора правильной стратегии развития, отель в будущем только укрепит свои позиции.
Слайд 15
Проблемы SWOT-анализа:
Все ли факторы учтены? Что есть что? Не дает конкретных ответов (основа!) Скорее - реакция
Слайд 16
Анализ «Пяти сил конкуренции»
М.Портер, 1980
Слайд 17
Общая характеристика:
Применение микроэкономики в анализе стратегий фирм Пять сил конкуренции в отрасли Оценка привлекательности отрасли Основа для разработки конкурентных стратегий
Слайд 18
Угроза появления новых конкурентов (newentrants). Насколько легко или трудно для новых участников начать конкурировать, какие существуют барьеры. Угроза появления продуктов-заменителей (substitutes). Насколько просто заменить продукт или услугу, в частности, удешевить. Рыночная власть покупателей (customers). Насколько сильно положение покупателей. Могут ли они совместно заказывать большие объемы. Рыночная власть поставщиков (suppliers). Насколько сильно положение продавцов. Много ли существует потенциальных поставщиков или только несколько, – монополия? Уровень интенсивности соперничества между существующими игроками (rivalry). Присутствует ли сильная конкуренция между существующими игроками? Есть ли доминирующий игрок или все равны по силе и размеру?
Слайд 19
Схема анализа отраслевой конкуренции:
Угроза товаров-заменителей Рыночная сила клиентов Рыночная сила поставщиков Угроза прихода новых конкурентов Заменители Конкуренты Соперничество между действующими фирмами Потенциальные конкуренты Поставщики Клиенты
Слайд 20
Угроза прихода новых конкурентов:
Экономия от масштаба Необходимый объем капиталовложений Отсутствие доступа к технологиям Недоступность каналов сбыта Приверженность потребителей Законодательство и деятельность государства Отсутствие эффекта обучаемости
Слайд 21
Угроза со стороны товаров-заменителей:
Замещение товара товаром Замещение потребности Замещение товарной категории
Слайд 22
Угроза со стороны товаров-заменителей (2):
Наличие и доступность заменителей Конкурентоспособность заменителей по качеству и другим характеристикам Издержки потребителя при переходе на заменитель: - более высокая цена - необходимость нового (дополнительного) оборудования - время на испытание - моральные издержки
Слайд 23
Рыночная сила поставщиков:
Концентрация поставщиков Высокие издержки перехода к другому поставщику Вероятность прямой конкуренции поставщика с покупателем
Слайд 24
Рыночная сила покупателей:
Концентрация покупателей Низкие издержки перехода к другому поставщику Угроза поглощения поставщика покупателем
Слайд 25
Конкуренты:
Уровень концентрации Высокие барьеры на выходе из отрасли Дифференциация продукции Жизненный цикл отрасли
Слайд 26
Модель Портера. Ответы на вопросы:
Привлекательна ли отрасль по сравнению с другими? Какие факторы в макросреде влияют на силы конкуренции? Могут ли эти силы измениться? Как? Каково положение наших основных конкурентов относительно этих сил? Как можно повлиять на силы конкуренции?
Слайд 27
Движущие силы отраслевых изменений:
Развитие Интернета и электронной коммерции Растущая глобализация Изменение экономически эффективного размера фирмы Новая роль фактора времени в конкуренции Рост (снижение) спроса на стандартные товары Изменения в государственной политике и регулировании Изменения общественных ценностей и норм жизни
Слайд 28
Проблемы:
Отраслевые факторы отвечают менее чем за 20% межотраслевых различий в уровне прибыльности Проблема определения отрасли
Посмотреть все слайды